职位描述
1. 热情接待业主来电、来访,耐心解答咨询,及时处理报修、投诉等各类问题,确保业主需求得到妥善解决;
2. 定期对业主进行回访,收集意见和建议,不断提升服务质量,维护良好的业主关系;
3. 负责物业费、停车费等费用的催缴工作,做好相关记录和统计;
4. 协助组织社区文化活动,增强业主归属感和社区凝聚力;
5. 熟悉小区设施设备、周边环境等信息,为业主提供准确的引导和帮助;
6. 完成领导交办的其他相关工作任务。
任职要求:
大专及以上学历,年龄40岁以下,形象气质佳,1年以上同岗位工作经验,熟悉物业相关法律法规。
薪酬福利:
工资3400-6000元/月+物业费收缴、多种经营绩效奖励,月休6天,
福利:社保、餐补、生日津贴、定期团建、年终奖等节日福利