工作内容：

1. 负责客户关系的维护工作，与客户建立良好的关系，第一时间响应客户问题。

2. 负责接听客户来电接待客户咨询，解答客户的疑问并做好相关记录并对接；

3. 负责打客户回访电话 ，建立客户档案并记录反馈问题等；

4. 负责售后在线接待工作，产品配件配货快递查件处理；

5. 负责售后部工作数据和资料整理统计/处理跟进服务。

6. 完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1. 熟练使用办公软件；

2. 有良好的沟通能力及应变能力，学习能力，口头表达能力与沟通能力/思维敏捷/口齿清晰。

3. 热爱客服行业，亲和力强，有耐心。有较强的责任心/执行力较强，有一定的抗压能力；

4. 有电话客服工作经验一年以上/大专以上学历；

5. 接受国家法定节假期轮休；

薪资范围：底薪4500+绩效奖金 公司提供免费工作餐等多种福利。