确保产品质量：CQE的首要任务是确保产品符合公司及客户的质量标准和要求。通过制定和执行质量计划，确保生产过程中的质量控制。
与客户沟通：CQE需要与客户保持良好的沟通，了解客户的反馈和需求，确保产品和服务符合客户期望。定期与客户进行沟通，识别潜在的质量问题并及时解决。
质量问题处理：处理与产品质量相关的投诉和问题，分析原因并提出解决方案。使用工具如5Why进行问题分析，提交改进措施报告并持续追踪措施的有效性。
质量数据收集与分析：收集和分析质量数据，为管理层提供有关产品质量的报告和建议。维护客户质量数据库，定期进行分析以提高客户满意度。
质量审核与评估：协助质量管理部门进行质量审核和评估，提供质量相关的数据支持，参与客户评估和审查过程，及时反馈客户的要求和意见。