岗位职责:
1.负责客户咨询与服务,解答客户的疑问,提供专业的保险咨询及建议;
2.业务员品质管理,对代理人每季度的品质扣分情况及时进行沟通并向分公司反馈;
3.代理人入司、差勤管理、考核、预警、维持、信息的维护更新、离司等日常管理;
3.根据各机构上报的培训计划进行督导、沟通,确保录入的培训班信息的时效性、准确性、真实性,并依据考核办法对所辖机构进行评分和排名;
4.完成上级机构交付的证照管理、资产保全等综合行政工作,以及本机构日常的人事行政工作及上级各部门交办的各项工作的完成。
岗位要求:
1.具有良好的沟通能力和客户服务意识;
2.统招本科及以上学历;
3.对保险行业有一定的了解,熟悉保险产品及服务流程者优先;
4.工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作精神;
5.具备良好的计算机操作技能,熟练使用办公软件。