1负责受理中支本部客户投诉

2负责中支投诉调查处理

3负责对三级机构宣导总部相关规则与制度

4负责统计汇总三级机构投诉受理人员的考核结果

5负责处理重大疑难投诉案件，并协助与分公司相关部门沟通协调

6与分公司一起对重大投诉案件进行及时调查

7负责投诉考核指标达成

8按机构年度消保计划落实相关工作

9保证保单送达客户的时效

10保证新契约犹豫期内完成回访

11保证新契约回访成功率

12保证理赔时效

13保证保全作业时效

14保证客户投诉处理时效

15上级领导交办的其他事宜

有寿险运营工作经验者优先

福利：五险一金、绩效奖金、双休法休、带薪年假、年底奖金、节日礼品、餐费补助、员工体检、公司团建等