岗位职责：

1、协助业务团队处理投保、承保、保全、理赔等流程的文档审核与系统操作。

2、对接上级公司核保、核赔部门，协调解决业务问题，提升服务时效。

3、配合机构完成业务指标追踪，提供数据支持及进度反馈。

4、受理客户咨询、投诉及建议，协调相关部门解决并反馈结果。

5、负责机构日常行政事务，包括文件收发、档案整理、会议记录、办公用品采购及资产管理工作。

6、参与、配合、支持机构培训、活动组织。

7、完成上级领导交办的其他临时性工作。

任职要求:

1、35周岁及以下，一本及以上学历，保险、金融、市场营销、统计学等相关专业优先；

2、具有2年及以上金融保险机构工作经验优先，熟悉续期业务流程和管理方法，年龄在25周岁以下可无相关工作经验；

3、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与客户和内部各部门进行有效的沟通和协作；

4、具备一定的文字表达能力和报告撰写能力，能够清晰、准确地表达自己的观点和建议；

5、具备高度的责任心和敬业精神，工作认真细致；

6、具备良好的职业道德和合规意识。