岗位职责：

1.负责建立并持续优化集团售后质量问题的闭环管理机制，对客户现场整改情况进行落地检查；

2.针对S/A类等售后重大质量问题，牵头组织跨部门专项小组，推动根本原因分析，制定长效改善措施，并跟踪验证措施有效性，实现问题彻底闭环；

3.负责定期汇总、分析售后问题数据，识别系统性、共性问题，推动相关管控标准、工艺文件或检验规范的更新与固化，并组织开展横展预防，确保同类问题不再发生。

任职要求：

1.本科及以上学历，质量管理、机械、材料、电气等相关专业背景；

2.3年以上制造业质量管理、设计、工艺等工作经验；

3.熟悉ISO9001、IATF16949等质量管理体系，了解8D、5Why、PDCA等质量工具与方法论；

4.具备客户意识与风险意识，逻辑清晰，责任心强，能主动推动问题解决。