岗位职责：
1、负责CRM系统（如纷享销客/销售易/用友/金蝶等）的日常部署、配置与维护，保障系统7×24小时稳定运行
2、监控系统性能指标，及时排查并解决故障，编写运维文档与应急预案
3、管理用户权限、数据备份与恢复，确保客户信息安全合规
4、与开发团队协作，推进系统升级、功能优化及定制化需求落地
5、收集业务部门反馈，提供CRM系统使用培训与技术支持
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机/信息技术相关专业。
2、熟悉低代码平台流程配置
3、掌握网络基础知识（TCP/IP、防火墙），了解负载均衡、容灾备份方案
4、有主流CRM厂商运维经验者优先，有企业级CRM系统运维经验优先
5、强问题解决能力，能独立应对突发系统故障
6、良好沟通能力，可跨部门协作推动需求落地
7、具备文档编写习惯，注重规范化运维流程