一、岗位职责

1、‌运输管理‌：负责车辆计划与调度，‌监控运输时效与货物状态‌，确保货物安全送达；定期巡检发货、转运、末端站点，收集分析运输数据，持续优化运输流程。

2、‌承运商监管‌：监督承运商日常操作，‌考核行为并记录‌，对低效承运商进行整改监督，确保服务质量；收集承运商反馈，提出改善意见。

3、‌客情维护‌：‌定期回访客户‌，收集服务意见；跟踪订单动态，及时处理货损、货差、退货等异常投诉，提升客户满意度。

4、‌跨部门沟通‌：与营销、供应商、品控、生产等部门‌沟通协调‌，解决运输在途货物处理事项，确保物流顺畅。

5、‌数据统计与分析‌：负责收集、整理各物流公司月度时效、送达完整率等数据，‌定期输出分析报告‌，为决策提供依据。

6、‌持续学习与提升‌：不断学习新的运输知识与行业动态，‌优化运输方法‌，提升个人及团队专业能力。

二、任职要求

1、本科学历，35岁以下，物流供应链相关专业或经济管理类专业；

2、两年以上工作经验，具有物流专员、库管、单证员、行政类文员、客服经验者优先；

3、1年以上食品或调味品物流管理相关工作经验，1年以上物流发运及调度工作经验；

4、具有较丰富的现代物流管理理论，了解现代物流发展趋势；

5、具有丰富的运输管理技巧，具备灵活处理各种运输突发事件的能力以及相应的财务知识；

6、较强的语言组织能力、应变能力及承压能力，工作严谨周密、责任心、执行力强。