2.销售线索收集与转化
• 在与客户的沟通中，敏锐捕捉客户的购车意向和潜在销售线索，准确记录相关信息并录入公司客户关系管理系统。
• 对收集到的销售线索进行及时跟进和回访，通过进一步沟通了解客户需求，挖掘客户购买潜力，将有价值的线索转化为实际购车订单，与销售团队紧密配合完成销售任务。

任职要求

1. 教育背景
• 大专及以上学历，专业不限，有汽车相关专业背景或客服经验者优先考虑。

2. 工作经验
• 具有1年以上呼叫中心或客服工作经验者优先，熟悉汽车行业客服流程者更佳。

3. 语言能力
• 具备良好的普通话听说读写能力，语调亲切，有效的电话沟通。

4. 专业知识
• 熟悉计算机基本操作，熟练使用办公软件，如Word、Excel等，

5. 技能要求

• 具备出色的电话沟通技巧.
• 拥有良好的倾听能力和情绪管理能力.

• 具备一定的数据分析能力.

6. 个人品质

• 具备高度的责任心和服务意识.
• 具有团队合作精神.