工作内容
1、合同履约管理:负责已签合同的沟通与执行,跟进车辆采购、整备、交付及回款全流程,确保按约完成开票、回款等工作。
2、车辆运营保障:跟踪车辆交付与库存情况,处理车辆年检、维修、保养、换车等日常问题,提升客户服务质量。
3、客户沟通协调:及时提醒客户车辆到期还车,协调还车事宜;收集客户需求与反馈,按要求完成客户回访与满意度调研。
4、系统操作与问题处理:熟练使用车辆业务系统(如 Mr.car),指导客户操作,及时上报并协调解决内部及客户使用问题。任职要求:
1、大专及以上学历,22岁-35岁,市场销售等相关专业,具有2年以上销售行业工作经验,有汽车租赁行业经历的优先考虑;
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,形象气质佳;
3、具有较强的责任心、事业心和进取心,能承受较大的工作压力;
4、熟练操作EXCEL、WORD、PPT等办公软件;
5、有驾驶证(驾驶熟练)优先;
6、优先招聘党员,同等条件下择优录用中共党员。
工作时间:周一至周五 8:30-17:30
职位福利:五险一金、周末双休、餐补、带薪年假、定期体检、绩效奖金