岗位职责：
本岗位旨在保障城市智行车辆运维工作高效运转，通过规范团队管理与车辆运维流程，降低运营成本，提升用户服务质量，减少客诉率，确保公司智行车辆业务稳定发展。
- 车辆运维全流程管理：定期开展车辆安全巡检，制定送修、能源补充计划；监督车辆清洁标准执行，合理调度网点间车辆资源，保障车辆高效运转。
- 故障应急处理：建立车辆故障快速响应机制，及时处理突发故障；联动首租科技技术部门，提供故障数据，协助制定解决方案。
- 协同支持工作：协助服务保障推收组开展车辆推收、事故处理、违章核查等工作；提供车辆使用轨迹、维修记录等证据，支持纠纷处理流程。
任职条件
- 经验要求：2 年以上车辆运维、物流调度或团队管理相关工作经验，熟悉汽车维修、能源管理流程者优先。
- 能力要求：具备优秀的团队管理与沟通协调能力，能高效处理突发事件；熟练使用办公软件及运维管理系统。
- 稳定性要求：承诺入职后半年内无岗位调动，确保工作持续性。
- 其他：责任心强，具备良好的服务意识与抗压能力，持有 C1 及以上驾驶证者优先。