岗位职责：
1. 负责收集整理总公司和省外分支机构的行业资源信息，建立资源关系信息档案。
2. 对资源关系信息进行分析，必要时协助省外事业中心领导对接和联络资源关系方。
3. 负责收集整理省外分支机构的客户信息，建立客户档案，并进行实时动态管理。
4. 对客户信息库的数据进行统计分析，提出合理化建议。
5. 对重点客户进行监测，包括客户创收情况、竞争对手情况等。
6. 负责沟通反馈，核实客户信息真实性，协助分支机构解决客户需求。
7. 协同财务人员对应收款项进行整理，协助完成催收工作。
8. 对省外分支机构客户进行满意度调查。

岗位要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、商业管理或相关专业优先。
2. 至少3年以上市场类相关工作经验，其中至少1年在相关专业服务领域担任客户服务或类似岗位经验。
3. 具备成功的客户维护经验，良好的跨部门协作和客户服务经验。
4. 有较强的团队协作和组织协调能力。