职位描述：
1. 负责受理城运中心用户（政府相关部门）的故障处理请求，负责系统/设备的售后工作跟进；
2. 负责城运中心软、硬件系统（如城运平台、视频监控系统、网络设备、服务器、终端等）的现场排查、故障处理、售后维修及技术支持；及时准确地将现场运维关键信息反馈给项目经理及研发部门；
3. 负责城运中心的定期巡检（含机房环境、硬件设备、系统运行状态等）；负责沟通并初步梳理用户提出的新功能或优化需求，及时跟进需求处理进度；
4. 负责智慧城市项目在运系统的日常维护、设备故障处理、巡检工作；监控系统运行状况，进行实施进度跟踪与分析；协助研发部门收集、整理用户需求，编写相关需求文档；
5. 方案编写：结合城市管理实际业务需求和智慧城市建设特点，通过PPT、WORD、Visio等形式，编写系统优化、升级或故障处理的技术方案与报告；
6. 方案演示：负责与城运中心管理方及使用部门进行技术交流，演示系统功能，讲解技术方案，现场答疑，并提出专业咨询意见。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机、网络工程、通信工程或相关专业优先；有智慧城市、智慧交通、指挥中心等项目运维经验者优先；
2. 精通至少一门脚本语言或具备开发基础（如Python、Shell、PowerShell等，用于自动化运维），能熟练掌握Windows/Linux服务器操作系统知识及具备扎实的网络基础（TCP/IP, VLAN, 路由交换，防火墙配置等）；
3. 有IT硬件（服务器、网络设备、工作站、大屏等）基础维修排查经验者优先；
4. 具备Windows/Linux服务器的部署、安装、配置及日常运维经验；
5. 掌握扎实的计算机基础知识，理解操作系统原理；熟悉Linux系统操作及常用命令；
6. 对工作认真负责，能吃苦耐劳，执行力强，时间观念强；具备优秀的团队合作精神和客户服务意识；拥有出色的沟通协调能力；
7. 需在项目驻场，遂宁、巴中、广安等地人员优先。