岗位职责：
1、接待来店客户，按照相关业务流程和工作标准的要求在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务。
2、前往事故现场，进行勘察定损，沟通协调车险相关工作。
3、跟踪并敦促修理进度，并及时与顾客交流在维修中的异常信息。
4、进行最终修理质量检查，交接车辆。
5、跟踪观察顾客的满意度，处理顾客的抱怨。
6、接受顾客预约信息，并做好接待顾客的前期准备工作。
任职要求：
1、年龄23岁以上，大专以上学历。
2、绅士身高170cm以上，淑女身高158cm以上。
3、1年以上定损经验或售后服务顾问经验、汽车维修经验。
4、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技巧和良好的服务意识。
5、熟悉汽车构造，具备判断汽车基本故障的能力。
6、熟练操作office软件和汽车维修软件。
7、持驾照，并能熟练驾驶。
工作地点：天府新区麓山大道二段36号
工作时间：朝九晚六、月休4天
福利：五险一金、带薪年假、带薪培训、绩效奖金、员工食堂（早午餐）、定期团建。