1. 新系统上线运维群问题解答：负责新系统上线后在运维群内接收用户反馈的问题，及时响应并提供解决方案，确保用户问题得到快速处理。
2. 问题记录与分析：详细记录用户反馈的问题，对常见问题进行分类和分析，总结问题原因和解决方案，为后续优化提供依据。
3. 协助系统升级与优化：参与新系统的升级和优化工作，协助测试团队验证新版本的功能和稳定性，确保系统运行顺畅。
4. 用户培训与支持：协助运维团队为用户提供新系统的使用培训和技术指导，帮助用户熟悉系统功能和操作流程。
5. 文档整理与更新：负责运维文档的整理和更新，包括问题解答记录、操作手册等，确保文档的准确性和完整性。
岗位要求：
1. 计算机相关专业，2026届、2027届毕业生。
2. 沟通能力：具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够清晰地解答用户问题并提供技术支持。
3. 学习能力：有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新系统的技术细节和操作流程。
4. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与运维团队紧密协作，共同完成任务。
5. 办公软件使用：能够熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）进行文档编辑和数据分析。