岗位职责:
办公地点在安徽芜湖，可提供免费住宿。
1）流程规划与设计：
承接公司战略，牵头规划BT&IT领域的流程架构蓝图，主导具体流程的优化和设计工作，输出标准化的流程模型（As-Is/To-Be）、业务需求规格书及RACI矩阵。能够确保流程设计有效融合业务最佳实践与IT系统能力，具备一定的前瞻性和可落地性。
2）变革项目推进：
作为BT&IT领域流程专员，在企业流程变革项目中深度参与，确保业务需求被准确翻译，管理流程变革的沟通、培训与切换计划，推动新流程在数智中心的发布与应用。
3）流程运营与监控：
建立并维护BT&IT流程的绩效仪表盘，进行日常数据监控与健康度检查。
定期发布流程运营报告，向管理层汇报流程效率、合规性与异常情况。
处理流程执行中的日常咨询、异常协调与问题诊断。
4）流程持续优化与固化：
基于数据洞察和用户反馈，发起并主导流程的迭代优化项目。负责流程文件的标准化管理与持续更新，维护数智中心对应的流程资产库的准确性与一致性。推动流程管理文化的建设，通过培训、分享等方式，提升组织的流程素养。
任职要求:
1）工作经验： 本科以及以上学历，3年以上工作经验。
能力证明： 能展示其主导设计的流程架构图、绩效报告及推动流程优化闭环的完整案例。
2）核心技能
“规划”技能：熟悉BPMN，熟悉TOGAF或供应链SCOR模型等架构框架。
“运营”技能： 熟练使用流程挖掘工具或高级BI工具进行日常分析；精通流程文档管理和SOP编写。
“沟通”技能： 能撰写分析报告，可以面向一线用户进行培训。
具有“解决琐碎问题”的耐性，以及闭环思维： 对问题有“从发现、分析、解决到复盘”的强烈闭环驱动意识。