岗位职责:
1、数字化经营体系规划与落地
①负责纵横国内营销数字化的整体规划与推进，确保与品牌向上、高端定位高度一致；
②从经营视角统筹市场、销售、服务、用户运营等核心链路的数字化能力建设；
③推动数字化从“系统支撑”向“经营驱动”升级，对核心经营指标产生实际影响。
2、用户与增长能力建设
①构建统一用户视图与用户运营体系，支撑高价值用户的长期经营；
②推动用户分层、生命周期运营、圈层与口碑运营能力建设；
③通过数字化手段提升线索质量、转化效率、用户黏性与品牌忠诚度。
3、销售与渠道数字化赋能
①打通厂端与终端的销售过程数据，提升试驾、跟进、转化的可控性；
②将优秀门店经验沉淀为可复制的数字化能力，缩小渠道能力差距；
③以“赋能终端”为目标，而非简单系统管控。
4、数字化平台与能力治理
①统筹 APP、小程序、CRM、线索系统、数据平台等数字化资产的协同演进；
②明确系统边界，避免重复建设，持续提升投入产出比；
③协同业务团队，推进共建与差异化并行。
5、跨部门协同与高层沟通
①横向协同市场、销售、用户运营、售后等核心业务团队；
②向管理层清晰表达数字化的阶段成果、经营价值与后续建设逻辑；
③在复杂组织中推动共识，确保数字化持续落地并产生结果。
任职要求:
1、本科及以上学历，8 年以上相关工作经验，具备营销数字化、用户运营或增长方向的负责人经验；
2、强业务理解能力，能从经营目标出发设计数字化，而非从系统功能出发；
3、对用户生命周期、用户价值与长期经营有成熟认知；
4、具备复杂组织协同能力，能够推动跨部门事项落地；
5、具备良好的结构化表达能力，能与高层进行有效沟通。