岗位职责:
1、用户调研与需求挖掘
• 负责新车上市前及上市后调研活动，设计并执行用户访谈、问卷调查、焦点小组等研究，收集用户行为、偏好及痛点数据；
• 组织用户共创活动，引导用户深度参与产品/服务创新，挖掘隐形需求与情感化诉求；
•定期跟踪已购车用户数据及用户反馈，为产品优化提供依据。
2、数据分析与洞察提炼
• 运用SPSS、Excel等工具分析用户数据，识别行为模式与趋势，输出结构化报告；
• 建立用户画像与分层模型，提炼核心需求与潜在机会；
• 跟踪行业趋势与政策变化，更新用户研究方法论。
3、报告撰写与决策支持
• 撰写用户研究报告、月度监测分析等文档，向产品、设计、营销管理层汇报关键结论；
• 输出各车型用户画像，辅助产品、品牌、销售制定个性化营销策略；
• 协同产品、开发、市场团队，确保用户洞察转化为实际产品功能或服务优化。
任职要求:
1、教育与专业：
本科及以上学历，市场营销、社会学、心理学、统计学或相关专业优先
2、工作经验要求：
• 3年以上用户研究或相关领域经验，有互联网、新能源汽车经验者优先。
• 独立负责过完整用户研究项目，具备从需求分析到撰写报告、向上汇报的闭环能力。
3、职业素养要求：
• 认同、践行公司文化；品德、工作、生活作风等无不良情况。
• 有较强责任心、学习能力强、思维开放、有主见，具备良好的抗压能力和应变能力。
4、特殊资格/条件要求：
• 有良好的沟通协调能力与跨团队协作意识；
• 逻辑严谨，数据分析能力强，具备敏锐的洞察力与创新思维；