职位描述
岗位职责
1.智能座舱体验评测:围绕语音交互(唤醒/识别/多轮对话)、中控/仪表/副驾屏多模态交互(触控/手势/视觉反馈)、场景化服务(导航/音乐/空调联动)等,设计并执行用户测试(实验室/实车场景),输出体验问题清单与优化建议,跟踪改进效果。
2.UI/UX体验评测:针对车机系统界面(信息架构、视觉层级、动效逻辑)、功能入口(常用功能触达路径)、用户旅程(从上车到下车的完整交互流程),通过可用性测试、眼动追踪(如有)、A/B测试等方法,评估易用性与满意度,提出设计优化方向。
3.整车产品体验评测:结合用户实际用车场景(日常通勤、长途出行、家庭使用等),从功能实用性(如自动泊车)、场景适配性(如冬季/雨天模式)、情感化体验(如仪式感交互、个性化设置)等维度,开展定性访谈与定量调研,挖掘用户深层需求。
4.方法论沉淀与团队赋能:建立智能电动车体验评测的标准流程与工具库(如用户画像模板、评测指标体系、数据看板),输出可复用的研究报告,为产品、设计、研发团队提供决策依据;协同跨部门(如UX设计、车机开发、用户运营)推动体验问题闭环。
岗位要求:
本科及以上学历,心理学、人因工程、工业设计、计算机/交互设计等相关专业优先;
熟练掌握定性研究方法(用户访谈、焦点小组、情境观察)与定量研究工具(问卷设计/分析、SPSS/Excel数据清洗、SQL基础更佳);
对智能电动车行业有基础认知,熟悉车机系统、主流交互模式(语音+触控+多屏联动);
优秀的逻辑分析与结构化表达能力,能独立撰写清晰的研究报告;
责任心强,具备跨团队协作意识,能适应出差(用户调研或实车测试)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕