1.负责客服部日常管理工作，如园区秩序、保洁、绿化事务等；

2.负责协调业户关系，处理跟进业户反馈、投诉问题并回访，及时向上级汇报进度；
3.负责园区内公共区域及空置楼层卫生、安全防范监督，公共区域绿化巡检等工作，及时与相关部门互通信息；
4.负责本部门人员管理、监督、协调、分配，制定部门培训计划并组织实施，提高部门人员专业素质；
5.负责园区内日常催缴管理费的工作；

6.完成上级临时交代的其他事项。

岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.三年以上物业行业工作经验，两年物业主管经验；

3.熟悉物业管理相关法律法规，善于处理客户提出问题或投诉，有一定的团队管理能力，熟悉电脑办公软件操作等；

4.其他要求：身体健康，具有良好的执行、沟通、协调能力，团队协作和服务意识强，具备一定的抗压能力；
5.有相关物业管理类证书优先。