岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效的跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与对应部门紧密配合,协调沟通;
4、维护与客户关系,并老客户的二次开发;
任职资格
1、年龄25周岁-45周岁之间,大专及以上学历(资质优秀者可放宽学历)
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力及口头表达和沟通能力
3、有较强的服务和维护客户能力熟悉服务流程
4、具备基本的学习能力,快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,思路清晰,善于分析思考问题,有责任心
6、勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神