【岗位要求】
1、统招大学本科及以上学历，财务/计算机/信息管理/物流等相关专业优先；
2、有4年以上的软件产品支持经验，或大型集团型企业财务/供应链/人力等业务经验及相关软件使用经验，具有一定的数据库（ORACLE、SQLSERVER）实操能力者优先；
3、具备较好的学习能力、独立的问题分析解决和总结能力、良好的沟通及团队协作能力、良好的客户服务意识、较强的学习能力和抗压能力、业务讲解及能力转移能力；
4、工作责任心强、态度认真、稳重踏实有耐心，有较强的团队合作精神；
5、工作地点用友南昌产业园，基本不出差，能接受7*24轮班制。
【岗位职责】
1、为用友高端客户提供在线咨询及热线咨询解答服务，解决YonBIP&NCCloud&NC\YonBIP超级版产品应用问题，涉及财务、供应链、人力资源、税务等多个领域；
2、负责产品案例整理和知识库建设、能力转移工作；
3、开展其他客户服务相关工作，如客户服务数据分析、服务质量分析、现场管理、测试环境搭建及维护工作。
【员工福利】
带薪培训、工作餐补、五险一金缴纳、交通补贴、通讯补贴、上下班班车服务、节日福利、丰富的骨干/专家激励、股权激励政策、丰富的团队活动……