职位详情
成人免疫项目售后服务岗
8000-12000元
北京佳宸弘生物技术有限公司
北京
3-5年
本科
08-21
工作地址

北京市脐带血造血干细胞库

职位描述

岗位核心目标:

作为成人免疫治疗项目的核心服务,协助销售团队完成客户开发,提供从采血、检测到治疗跟进的全周期专业服务,确保客户体验与业务转化双达标。


核心职责

1. 销售支持与客户需求对接

参与客户洽谈,讲解免疫治疗流程,消除客户疑虑。

根据客户健康数据初步评估治疗适配性,协助制定个性化服务方案。

跟进潜在客户咨询,记录需求并反馈至销售团队,推动签约转化。

2. 采血与免疫检测执行

规范采血操作:独立完成成人采血,确保无菌操作、样本标识准确,避免溶血或污染。

检测流程协调:对接实验室,跟进免疫检测报告。

结果初步解读:向客户解释检测指标意义,为后续跟进治疗及增项签约提供数据支持。

3. 客户关系维护

建立客户健康档案,记录治疗关键节点,提供个性化健康项目建议。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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