岗位职责：

1.根据分公司的规划结合工作实际开展并落实理赔相关工作；
2.负责组织实施理赔实务标准、流程以及理赔质量管理、消费者权益保护管理体系，制定和建立各项理赔及消保政策、制度和实务规范，制定理赔部工作计划等，确保理赔工作的高效、合规；
3.负责强化理赔队伍建设，包括理赔人员额度日常管理、知识技能培训及消保客服培训、考核激励等；
4.负责车险、非车理赔权限管理，对定损、核价、核损、核赔等工作进行监督管理；指导和参与重大或疑难案件的实务处理。
5.负责对车险、非车险理赔数据统计及分析工作，提出管理意见；
6.负责完成分公司交办的其他工作任务。

岗位要求：

1、大学本科及以上学历（保险、汽车、金融、经管专业优先）。

2、五年以上管理经验、三年以上专业经理，条件优秀者可以适当放宽；

3、熟悉车险、非车险理赔相关业务流程和合规要求；

4、具备一定保险相关工作经历。