岗位职责
全面负责重庆区域各项业务的经营规划、日常运营与利润实现。作为公司在区域的全权代表，对内确保团队高效、安全、合规运营，对外维护客户关系与公司形象声誉，推动业务的可持续增长。
一、经营目标与经营绩效管理
根据公司总体经营，制定并执行重庆片区的年度/季度业务发展规划、预算及经营目标。
对区域的核心经营指标（如收入、利润、回款、成本控制等）负责，确保达成或超越既定目标。
主导区域内的市场分析与竞争洞察，为公司的业务决策提供支持，并探索新的业务增长机会。
二、团队建设与组织效能提升
负责外勤团队的全面建设与管理，包括但不限于人员招聘、培训、绩效管理与梯队建设。
建立并持续优化团队效能监控与提升体系，通过数据分析（如人均工单量、响应时效、客户满意度等）驱动运营效率的不断改进。
贯彻公司文化，提升团队凝聚力与员工敬业度，有效控制人员流失率。
三、客户关系与业务运营保障
作为公司与甲方（燃气公司）在区域层面的核心牵头人，维护并深化经营合作伙伴关系，确保客户需求得到高效响应，保障合同顺利履约。
全面监督辖区内各项业务（抄表、安检、通气、呼叫中心、大厅服务、表具维护等）的服务质量与运营进度，确保关键绩效指标100%达成。
主导项目验收与应收账款的管理工作，对回款流程进行全程跟踪与督办，保障回款按节点顺利完成。
四、风险控制与安全合规体系构建
承担区域安全生产第一责任人职责，建立并严格执行质量与安全管理制度，确保所有作业流程符合燃气设备安装/维保技术规范，坚决守住“0责任安全事故”的红线。
建立完善的客户服务投诉与舆情预警处理机制，亲自牵头重大客诉与突发事件的处理，最大限度维护公司品牌声誉。
确保团队所有经营活动符合国家及地方法律法规，有效预防与处理劳动纠纷，规避用工风险。
五、资源协调与支持保障
协调公司内部技术、产品、财务、人力等支持部门，为区域业务的顺利开展争取必要的资源与支持。
监督并保障燃气表具等终端设备的日常维护与售后技术支持体系的有效运转。
推动并落地数字化管理工具与解决方案，利用技术手段提升团队管理与现场作业效率。