1、上门客户柜面服务接待，执行公司规定的服务礼仪；
2、落实公司柜面服务标准化工作要求；
3、执行监管及行协消费者教育宣传、适老化对于柜面服务相关规定；
4、执行业务部门交办的投诉客户联络及跟进任务；
5、执行业务部门交办的客户信息管理等工作；
6、在业务部门授权下，执行录单、出单等各项工作；
7、负责完成业务承保档案整理工作。
8、执行公司其它柜面服务相关任务和领导安排其他工作。