（一）车物大案岗
1.负责本地区出险或定损的车险重大案件的风险调查、拆检跟踪、现场定损及推全处理等工作；
2.负责按大案管理要求，超权限重大案的上报工作，权限内直接参与案件处理；
3.负责在分公司车物重案专家调度、指导下进行案件处理，对车物损定损质量负责；
4.负责制作查勘定损培训材料，对查勘定损人员进行支持培训；
5.完成上级领导交办的其他工作
（二）查勘定损岗
1.负责车险案件的查勘、打假、复检、损余回收等工作；
2.负责重大案件的上报工作；
3.负责辖区内异地案件的查勘、跟踪协调工作；
4.全程负责已接手赔案的处理工作，包括但不限于赔案的查勘、接待客户、重大案件的调查取证，收集、整理、审核查勘定损资料并及时移交、理赔系统录入等；
5.负责客户信息收集及三三服务等服务措施的执行；
6.负责人伤小额案件的快速处理工作；
7.完成上级领导交办的其他工作。