岗位职责：
1、全面推动分公司消费者权益保护工作；
2、投诉的防范与治理，对客户投诉及回访进行有效管控及跟踪；
3、遵守阳光柜面服务礼仪、标准规范；
4、遵守出单流程规范，高效、完整、准确录入信息；
5、其他领导交办的工作
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、做事认真负责，有相关经验者优先。