岗位职责
1.负责消费者权益保护、电话咨询客户及到店客户接待
2.处理客户投保、退保、批改、续期缴费等全流程业务
3.负责帮助到店客户联系网电坐席，沟通协调
4.负责咨询件、问题件、回访件的处理与追踪管理
5.负责POS机的使用管理工作，确保设备正常运行
6.负责协同其他部门完成活动宣传等工作
7.完成领导交办的其他工作
任职要求：
1.本科学历，35周岁以下
2.熟练操作用office、wps等办公软件，具有金融、保险相关工作经验者优先
3.有良好的学习能力及沟通能力，掌握扎实的专业知识，严谨务实的工作作风，有强烈的责任心。