职位描述
1.客户接待与引导:热情、专业地接待来访客户(包括个人客户、合作伙伴等);准确询问来访目的,进行初步登记;及时通知并引导客户至相应部门或人员处。
2.电话接听与转接:接听公司总机电话,使用规范、礼貌用语;准确记录来电信息(姓名、事由、联系方式等);高效转接电话至相关部门或人员,处理简单的电话咨询。
3.邮件与快递管理:负责公司前台区域邮件、快递、报刊杂志的收发、登记。
4.前台区域环境维护:保持前台区域、接待区、会议室整洁、有序、专业的环境;管理前台办公用品(名片、宣传册、表单等)的摆放和补充。
5.会务支持:协助预订、布置和管理公司会议室;为来访客户或内部会议提供基础的茶水服务;协助准备简单的会议材料(如打印、装订)。
6.妥善保管前台相关记录和文件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕