岗位职责:

1、负责智能服务问题标注；ASR、TTS、NLU等训练语料清洗、语料扩写、语料修正等，提高机器人识别准确率。
2、失败录音标注，听取或查阅失败录音/会话，标注失败原因和类型；
3、语料清洗，删除无关或冗余的数据，纠正错误或不一致的信息确保数据质量，使数据适合用于训练模型；
4、数据标注，根据项目需求，对数据进行多层次或细粒度的标注，包括对数据进行分类或标记，语音文字转写等。

任职要求:

1、大专及以上学历，计算机、信息管理、数据分析等相关领域背景优先；具有训机师经验或科技应用背景，学历适当放宽。

2、熟悉智能客服机器人的工作原理和操作流程，具备构建和优化智能客服机器人知识库的能力，有语料的清洗和标注经验者优先，具备良好的数据分析和处理能力；

3、有责任感，主动性强，具备良好的学习能力、沟通表达能力、理解能力和逻辑思维能力，能够迅速掌握新技术和新知识。