岗位核心职责

1.服务体系建设与产品设计

• 制定并优化健康管理服务标准、SOP流程（如AI建档、慢病随访、报告解读）。
• 设计个性化健康管理产品（如专项慢病管理、健康筛查套餐）。

2.团队管理与运营

• 负责健康管理师、全科医生团队的招聘、培训、考核与日常管理。
• 制定内部服务标准与考核机制，通过病例复盘持续提升团队专业能力。

3.服务质量与用户体验管控

• 统筹用户健康管理全流程，审核复杂健康干预方案。
• 处理用户关键咨询与投诉，定期抽检服务记录，确保服务合规与质量。

4.AI工具应用与优化

• 推动AI健康管理工具（如智能设备、报告系统）在团队中的落地与培训。
• 收集使用反馈，协同技术团队优化工具功能，挖掘智能化应用场景。

任职要求

1.必备条件

• 本科及以上学历，医学（内科、心血管内科、神经内科）、健康管理、公共卫生等相关专业背景。
• 3年以上临床工作经验，2-5年社区健康管理工作经验尤佳，熟悉社区慢病管理、健康筛查等业务。
• 持有主治医师​相关资质。

2.核心能力

• 体系搭建能力：能独立构建并优化健康管理服务体系与标准。
• 团队领导力：具备成熟的团队管理与培训赋能经验。
• 专业应用能力：精通健康管理专业知识，并能与AI工具结合提升服务效率。