1‌、收款结算‌

准确收取客户支付的费用（现金、信用卡、移动支付等），并开具发票或收据，确保连号使用、无遗漏。

执行“唱收唱付”原则，核对金额并验钞，避免假币风险。
2、‌账务管理与报表‌

每日清点备用金和营业款，做到“长缴短补”，确保账实相符，并按时将款项存入指定账户。

登记现金和银行日记账，整理账单并提交财务报表至财务部门及业务负责人。

与销售核对数据并出具销售报表（如销控表、日报表），确保与收银记录一致，并与各旅行社对账。

‌3、设备与票据管理‌

维护收银设备（如POS机、验钞机）的正常运行，定期清洁保养。

妥善保管发票、收据及营业单据，防止丢失或滥用。
4、‌客户服务与协作‌

解答客户关于付款、退款的咨询，遇复杂问题及时上报。与销售、财务部门协作，处理退款、优惠券等特殊业务。