岗位职责：

1、能够及时响应客户的需求，结合IT云业务的实际情况，同客户沟通需要解决的问题或实现的目标；

2、通过对现有业务和技术可行性的分析，设计解决方案，并确保解决方案能够满足客户或业务的需求，并且能够实施和维护。

3、制定资源池运维工具的发展目标，开发计划，落地计划、推广计划等；

4、负责解决方案文档的编写及交付，及时跟踪客户的需求；

5、推动资源池智能化工具的建设，对工具的成效负责；

6、积极响应公司智能化工具发展方向，优先在所属资源池落地公司的成熟产品并推广；

岗位要求：

1.本科以上学历，至少五年以上解决方案相关工作经验;

2.具备良好的宣讲能力，良好的客户演示及交流经验，能独立向客户、团队内部进行讲解;

3.具备良好的沟通能力，具有主动服务意识，具备问题分析理解能力，能与客户沟通交流需求，对客户进行需求引导;

4.具备良好的产品包装能力以及技术文档编写能力，能熟练编写产品方案、技术方案；

5.保持良好的学习状态，能紧跟技术和产品发展不断学习;

6.性格开朗、外向，有责任感、抗压，有良好的团队合作精神。