一、岗位职责:
1.负责按照作业标准,开展在授权分公司权限内重大人伤案件的跟踪和调解,指导查勘定损岗完成人伤案件跟踪和调解工作;
2.负责人伤案件垫支预付单证收集及处理,超权限案件的初审上报工作;
3.负责分公司辖区车险人伤疑异案件、意外险案件、雇主责任险案件的调查取证核实工作;
4.负责定期对及时医勘情况、人伤案件调解情况、人伤案件跟踪情况、作业标准执行情况等进行回溯分析并组织整改提升;
5.负责分公司人伤未决案件的进展跟踪,督促机构、岗位人员及时跟踪、准确估损,达成服务时效要求;
6.负责与受分公司委托的人伤案件处理相关第三方机构对个案的处理进行协调等 二、任职要求:
1、熟悉保险行业政策、法规;
2、熟悉全险种人伤业务各环节运作流程;
3、有医疗、药品及法律相关工作经验者优先;
4、熟练掌握相关办公软件操作、计算机基础操作、公文批报等技能,具备一定的公文写作技能