岗位职责:
1、接待日常顾客、商户问询并提供会员专享服务;
2、负责商场内活动促销、温馨提醒等广播播报;
3、快速、有效处理顾客投诉，收集整理顾客及商户意见建议，及时反馈；

4、保持服务台及会员中心卫生与宣传物料拜访整齐，检查设施设备，保证正常运行；
5、每日按时开启商场内广播，闭店时按时关闭，并做好营业期间的播音工作；
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业有限；
2、具备良好的沟通能力、表达能力；熟练应用电脑；
3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验；

4、有较好的抗压能力，能接受倒班。