1、订单操作：
（1）审核订单完整性，如人数、特殊需求、产品等，与旅游顾问部门对接订单明细和客户需求；
（2）与供应商落实酒店、车辆、门票等资源的价格和库存，确认是否可以接待；
（3）对接旅游顾问部门，处理订单签约和变更过程中的各项系统操作；
（4）处理订单结算，与供应商核对账单准确性，确保订单毛利率正常；
2、订单执行跟踪：
（1）监督团队运行情况，与导游或领队保持沟通，确保行程顺利执行；
（2）处理团队突发情况（如天气变化、行程延误等），及时调整方案并通知相关人员；
（3）处理产品和供应商各类投诉问题；
3、数据分析：
（1）统计订单转化率、资源使用率、客户投诉率等数据；
（2）不断优化订单业务流程，提升从订单签约、结算等业务效率；
1、政治素质好，理想信念坚定，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，作风正派，廉洁自律，诚信可靠，坚持原则，敬业奉献；
2、具备旅游类专业知识背景；
3、大学本科或以上学历（条件优异者可适当放宽）；
4、具有3年以上旅游顾问或产品岗位工作经验，有OTA、大型旅游公司等平台工作经验者优先；
5、熟悉旅游行业相关知识，熟悉国内目的地专业知识；
6、不超过30岁（条件优异者可适当放宽）；
7、有责任心、耐心细致、沟通能力、计划能力、组织能力；
8、作风务实，勤勉敬业，有较强的大局观和团队合作意识。