工作职责：
1、客户服务思维及跨部门协调能力：负责客户售后问题处理，组织相关部门人员对问题分析及处理
2、负责产品生产过程中问题处理
3、协助客户售前问题处理，相关技术问题解答；
任职要求：
1、本科以上学历（依据经验适当放宽）；
2、三年以上车用品生产或售后技术支持经验，熟练运用 8D、5Why 等工具牵头跨部门团队（研发、生产、品质等）分析根本原因，制定整改措施（如工艺优化、设计变更）；
3、熟悉 IATF 16949 体系、客户特殊要求（如大众 VDA、福特 CS-MOS），有参与汽车召回经验
4、汽车行业APQP、PPAP体系，以及产品相关资料撰写；
5、有直流接触器产品经验者优先；
6、有六西格玛黑带 / 绿带、IATF 16949 内审员，优先
职能类别：客户质量工程师