职位详情
华北区域电销客服经理/主管
4000-8000元
中国燃气
石家庄
3-5年
本科
12-22
工作地址

石家庄传媒大厦16楼

职位描述
一、岗位职责
1、客户开发与销售转化
通过电话、微信等方式主动联系域内客户(如企业名录、平台线索),推广公司产品或服务。
挖掘客户需求,精准推荐解决方案(如套餐、优惠活动),完成销售闭环。
达成月度销售目标(如新签客户数、销售额、转化率)。
2、客户关系维护
定期回访老客户,推动复购或转介绍(如续费、增值服务)。
处理客户异议(如价格、功能问题),提供专业解答并记录反馈。
3、数据与流程管理
实时更新CRM系统(如客户跟进记录、商机状态)。
参与销售策略优化(如话术迭代、线索筛选标准)。
4、跨部门协作和团队管理
联动市场部优化线索质量,反馈客户痛点。
协助售后团队处理订单交付问题。
任职资格:
1、有一定保险行业经验,根据当地业务需求的分析,严格执行短、中、长期发展规划,目标分解、努力落实、严格跟踪,以完成业务销售目标。
2、保险产品销售方案制定,差异化进行产品宣导与培训帮扶。
3、负责与各渠道、各部门、各机构的沟通、协调工作,及时协助解决工作上的相关问题。
4、电销团队建设与管理,打造团结、专业、高效的团队。
5、领导下达的其他工作任务。
6、有电销管理经验,熟练掌握办公软件。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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