工作内容：
1、收费操作：受理管道直饮水业务办理，按要求完成接驳费、水费收取，开具收据和签订合同；
2、解答收费政策、施工流程问题，处理客诉。通过上门收费，回访用户等形式完成月度收费目标；
3、对当日收款、对账、票据管理做好日清日结工作，且按要求做好台账管理；
4、按要求完成收费报表。
工作职责：
1、费用零差错，票据规范，日清日结。
2、态度专业热情、快速响应用户需求，避免引起客诉。
3、资金安全，记录完整，及时跟进收费进度。