岗位职责：

1、巡检维护：严格按既定路线与周期，全面检查直饮水系统设备排查潜在隐患与故障风险。2、客户服务：热情接待客户咨询，树立良好品牌形象。​

3、报修处理：接到客户设备故障报修后，即刻响应并赶赴现场，精准诊断故障，修复设备至正常运行状态；对于复杂故障，协调维修团队，全程跟进直至问题解决，并及时向客户反馈维修进展与结果。​

4、维修协同：协助维修工作，调配工具、零部件，与物业对接维修停水事宜，监督维修质量，保障符合标准。​

5、数据管理与水质保障：整理巡检、报修等数据，定期检测水质，按时更换滤芯，依据分析结果助力运营优化。​

6、物业对接：与物业建立常态化沟通机制，定期交流直饮水系统运行状况。

任职资格

1、专业知识：给排水、环境工程、机械电气等相关专业背景，熟悉管道直饮水系统的工作原理、设备构造及运行机制，掌握水质检测、净化处理等专业知识。​

2、技能水平：持有电工证、管道工证等相关资格证书优先，具备扎实的维修技能，能熟练操作各类维修工具，精准判断并处理直饮水系统常见故障；熟悉水质检测仪器的使用，能准确分析水质数据；熟练使用办公软件，用于数据整理、报表制作与分析。​

3、工作经验：有 1-3 年以上直饮水系统售后运维、设备维修或相关领域工作经验，熟悉设备巡检、故障处理、客户服务等工作流程，具备应对突发状况的实操经验。​

4、个人素质：具备良好的客户服务意识，沟通表达能力强，能耐心解答客户疑问；工作认真负责、细致严谨，有较强的责任心与执行力，能高效完成各项任务；具备团队协作精神，可与物业、维修团队等协同工作；具备较强的学习能力，能快速掌握新知识、新技能，以应对不断变化的工作需求。

福利：五险一金，餐补，交通补助，节假日福利，年假，免费培训