职位描述
1、服务银保续期客户,为客户创造完善的保险服务体验。
2、再次讲解原有保单权利与保险责任。
3、提供业务咨询,帮助客户检视保险缺口,提出满足其需求的产品建议。
4、协助客户办理投保并及时送达保单。
5、协助客户办理满期给付、保全变更、理赔、退保等各项业务。
6、负责定期将客户信息进行汇总,并对潜在客户需求、客户特点做汇总分析, 并对业务开发等业务状况统计分析, 对发现的问题,提出解决措施及改进建议,上报上一级主管。
任职要求:
1、年龄在 22 周岁(含)以上。
2、相貌端正、身体健康、无不良生活嗜好。
3、具有良好的心理素质、沟通协调能力和执行能力,关注细节,服务意识强。具备学习能力和一定的培训能力,富有责任感和敬业精神。
4、遵纪守法、诚实守信,品行良好,无因违法犯罪行为而被进行过行政处罚和刑事处罚的记录或以下情形:
(1)被金融监管机构决定在一定期限内禁止进入金融行业,期限未满的;
(2)因严重失信行为被国家有关单位确定为失信联合惩戒对象或在保险领域受到相应惩戒,或者最近 5 年内具有其他严重失信不良记录的;
(3)法律、行政法规和国务院保险监督管理机构规定的其他情形。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕