职位描述
岗位工作内容描述:
1、通过专业赋能,协助业务顾问或服务顾问达成各项业务目标和品质指标;
2、开展私域运营相关工作,包括客户运营、内容运营、线上线下营销运营,数据运营等,持续提升客户转化率;
3、面向不同客群,以项目为依托,整合各类资源,助力保单承保前、中、后期全流程运营,持续提升客户服务体验;
4、面向合作渠道客户、销售人员以及我司业务人员,按照标准化流程和内容,提供产品咨询、增值服务、保全理赔等销售全流程咨询服务;
5、.根据公司安排及业务推动需要,开展专业赋能培训;
6、按公司要求直接开展保险产品销售与客户服务工作,为银行保险业务开展营销宣传、产品咨询,达成业务品质要求;
7、客户的经营项目设计与辅导,日常KPI报告的制作与业务数据的支持;
8、遵守公司活动量管理、会议管理、培训管理、团队协作等各类日常管理要求;
9、完成公司、部门交办的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕