岗位职责:
1、核赔作业管理:
(1)负责高额、疑难、投诉、诉讼案件日常审批、重大案件追踪、指导;
(2)统筹全国分公司调查人员的日常管理,大额案件调查方案指导及费用管控。
(3)第三方调查机构管理,调查外包案件的委派、追踪、质量评定、费用管控并开展定期动态考核。
(4)授权范围内的理赔案件审核,保证理赔案件处理质量和时效;
2、核赔项目管理:
(1)制定并完善理赔相关制度规范和作业手册等管理工具,不断优化理赔流程,持续降本增效。
(2)负责核赔队伍的专业指导和培训,提升团队的专业能力。
(3)跟踪分析理赔业务数据,完善数据分析体系,风险预警,风险反馈、提供决策分析报告;
(4)统筹推进两核反保险欺诈体系建立与措施优化,提升两核反欺诈效用。
(5)开展全国反保险欺诈宣传,组织反欺诈培训,提高全员识诈防诈能力。
(6)上级领导安排的其他工作事宜。
任职要求:
1、年龄25-40周岁,本科及以上学历,保险、医学、法律专业毕业;
2、具备3年以上理赔从业经验,有理赔审核、调查、反保险欺诈相关工作经验优先;具备5年以上的保险行业经验,优秀者可以放宽条件;具备保险行业头部公司工作经验者优先。
3、具备LOMA或CICE证书者优先;
4、具备鲜明人格魅力和强势的影响力,权威性及较强的指挥能力,思维客观理性,条理分明。
公司福利:
1、实物福利:春节、三八妇女节、端午、六一儿童节、防暑降温实物福利、中秋、生日礼物等;
2、现金福利:部分法定节假日过节费(元旦、春节、五一、端午、国庆、中秋、防暑降温费);
3、额外假期:带薪病假、青年员工奖励假、评优奖励假、司龄奖励假、家长会、儿童节、献血等特定假期;
4、其他工会员工关怀福利:年度体检、生子礼金、结婚礼金、住院探望慰问金、子女升学礼金、退休仪式等;
5、员工保险:公司为员工购买国华团体意外伤害保险、国华意外伤害住院津贴等;
6、工会社团:kpop,八段锦,酷跑,篮球,龙舟,密室桌游,乒乓,网球,游泳,瑜伽,羽毛球,桌球,足球,自行车社团等;
7、员工之家:公司免费提供150平米健身活动室(各类大型健身器材&淋浴间)及母婴室;
8、咖啡自由:各办公休息区均配置咖啡机,可随时饮用。