岗位要求:
1. 大专及以上学历（本科优先）
2. 优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业
3. 良好的团队合作精神，学习和沟通能力强
4. 具备活动策划和数据分析能力优先

岗位职责:
1. 负责消费者维修需求预处理，提升服务效率
2. 负责消费者咨询和沟通，帮助消费者解决相关售后问题
3. 协助店长组织服务和技术培训，提升服务店技术水平
4. 负责店面消费者声音管理，开展消费者大讲堂等