核心岗位职责
人力资源体系筹开搭建- 结合酒店筹开进度及运营规划,制定人力资源战略规划、组织架构及岗位编制方案,明确各岗位核心职责与任职标准,确保人力配置与酒店发展需求精准匹配。
- 搭建筹开期及运营初期的招聘体系,制定全岗位招聘计划,重点负责核心管理团队及关键技术岗位的招聘寻访、面试甄选与录用跟进,保障各阶段人员及时到岗。
- 建立健全酒店薪酬福利体系、绩效考核体系及激励机制,结合五星级酒店行业标准及本地市场行情,设计具有竞争力的薪酬方案,激发员工积极性。
- 规划并实施筹开期员工培训体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训等,打造符合五星级酒店要求的专业服务团队,夯实服务基础。
- 搭建员工关系管理体系,建立和谐的劳资关系,完善员工沟通机制、劳动争议处理流程及员工关怀体系,提升员工归属感,降低筹开及运营初期人员流失率。
(二)行政管理体系筹开搭建
- 制定酒店行政管理规章制度及流程,包括办公秩序、公文管理、档案管理、固定资产管理、采购管理、后勤保障等,规范行政运营标准。
- 统筹筹开期办公物资、后勤保障物资的采购与管理,搭建供应商筛选、评估及合作体系,确保物资供应及时、成本可控、质量达标。
- 负责酒店筹开期及运营初期的办公场地规划、环境维护、安全保障等工作,协调内外部资源,保障办公及筹备工作顺利开展。
- 统筹酒店的对外行政协调工作,对接政府相关部门(工商、税务、人社、消防等),办理筹开及运营所需的各类证照资质,确保合规运营。
- 负责行政团队的搭建与管理,明确团队成员职责,开展团队培训与激励,提升行政服务效率与质量。
二、任职要求
- 教育背景:本科及以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。
- 工作经验:5年以上五星级酒店人力资源或行政管理工作经验,其中至少2年以上同岗位管理经验,且具备酒店筹开全流程相关经验者优先。
- 专业能力:
- 精通人力资源全模块管理(招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系),具备独立搭建人力资源体系的能力;
- 熟悉行政管理全流程(采购、后勤、证照办理、对外协调),具备完善行政规章制度及流程的实操经验;
- 熟悉酒店行业相关法律法规及政策,具备较强的合规管理意识与风险防控能力;
- 具备优秀的组织规划能力、沟通协调能力、问题解决能力及团队管理能力。
- 综合素质:
- 具备强烈的责任心与敬业精神,能适应酒店筹开期高强度工作节奏;
- 具备优秀的领导力与团队协作精神,善于激发团队潜力;
- 沟通表达流畅,逻辑清晰,具备良好的公文写作能力;
- 熟练使用Office办公软件及各类人力资源管理系统。