岗位职责：
岗位职责：
1、400电话接听、微信群回复；
2、接听经纪人及客户的来电，进行相关咨询解答和投诉处理。
3、将用户诉求进行准确记录。
任职要求：
1、大专及以上学历，1年以上保险行业从业经验；
2、熟悉电商平台，企业微信，Excel使用；
3、较强的团队合作精神、抗压能力，
4、较强服务意识及沟通协调能力，较好的逻辑思维及规划落地能力。