职位描述
岗位职责:
1、为宾客办理入住、退房登记,总机电话转接;
2、掌握当日预订、在店客人信息、酒店各项重要活动和宴会,做好对客服务;
3、服从接待主管的工作安排,严格按照工作流程为客人提供优质服务。
任职要求:
1、18-26岁,大专以上学历,形象气质佳,普通话标准;
2、具备酒店前台工作经验或写字楼前台接待工作经验者优先;
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕