职责描述:
1.负责客人的登记入住与退房结账手续，按规定填写、录入电脑系统；
2.解答客户对酒店信息的咨询电话;负责管理好客人贵重物品的寄存，并做好记录。
3.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
4、熟悉酒店及酒店周边信息，并为客人提供热情与周到的问询服务；
5.负责做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收银准确，
6.完成上级领导交办的其他工作事项。